39,90 zł
Produkt cyfrowy
cyfrowy
Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi - audiobook
Sprzedaje empik.com : 39,90 zł
Słuchaj w abonamencie 
W Go Max zyskujesz:
- Słuchasz i czytasz bez limitu
- Wybierasz spośród setek tysięcy audiobooków, ebooków i komiksów dostępnych w aplikacji
- Korzystasz jednocześnie na 2 urządzeniach np. smartfon i tablet lub czytnik ebooków
- Możesz zrezygnować w dowolnym momencie
W Go Standard zyskujesz:
- czytasz lub słuchasz 3 dowolne pozycje z katalogu e-booków lub audiobooków na 30 dni
- wybierasz spośród wszystkich tytułów z naszego katalogu, setek tysięcy audiobooków, ebooków i komiksów dostępnych w aplikacji
- podcasty i treści relaksacyjne (ASMR) słuchasz bez limitu
W Go Smart zyskujesz:
- Słuchasz i czytasz bez limitu
- Wybierasz spośród setek tysięcy audiobooków, ebooków i komiksów dostępnych w aplikacji
- Korzystasz jednocześnie na 1 urządzeniu, np. smartfon, tablet lub czytnik ebooków
- Możesz zrezygnować w dowolnym momencie
W Go Standard zyskujesz:
- czytasz lub słuchasz 3 dowolne pozycje z katalogu e-booków lub audiobooków na 30 dni
- wybierasz spośród wszystkich tytułów z naszego katalogu, setek tysięcy audiobooków, ebooków i komiksów dostępnych w aplikacji
- podcasty i treści relaksacyjne (ASMR) słuchasz bez limitu
W Go Single zyskujesz:
- czytasz lub słuchasz 1 dowolną pozycję z katalogu e-booków lub audiobooków na 30 dni
- wybierasz spośród wszystkich tytułów z naszego katalogu, setek tysięcy audiobooków, ebooków i komiksów dostępnych w aplikacji
- podcasty i treści relaksacyjne (ASMR) słuchasz bez limitu
Aktywujesz swoją kartę na wybraną liczbę tytułów Empik Go. Szczegółowe informacje na temat liczby tytułów znajdziesz w mailu z potwierdzeniem zakupu karty lub na materiałach dostępnych po zakupie w salonie Empik. Informacja o liczbie tytułów będzie również dostępna po aktywacji w Twojej bibliotece w aplikacji Empik Go.
W Go Plus zyskujesz:
- czytasz lub słuchasz 10 dowolnych pozycji z katalogu e-booków lub audiobooków na 30 dni
- wybierasz spośród wszystkich tytułów z naszego katalogu, ponad 190 tys. audiobooków, ebooków i komiksów dostępnych w aplikacji
- podcasty i treści relaksacyjne (ASMR) słuchasz bez limitu
W Go Mikro zyskujesz:
- czytasz lub słuchasz 1 dowolnego ebooka lub audiobooka w miesiącu
- wybierasz spośród wszystkich tytułów z naszego katalogu, ponad 100 tys. audiobooków, ebooków i komiksów dostępnych w aplikacji
- podcasty i ASMR słuchasz bez limitu
W Go Mini zyskujesz:
- czytasz lub słuchasz 2 dowolne pozycje z katalogu ebooków lub audiobooków w ciągu 30 dni
- wybierasz spośród wszystkich tytułów z naszego katalogu, ponad 190 tys. audiobooków, ebooków i komiksów dostępnych w aplikacji
- podcasty i treści relaksacyjne (ASMR) słuchasz bez limitu
Z tytułów dostępnych w abonamencie możesz korzystać tylko w aplikacji Empik Go
Produkt nie jest obecnie dostępny w żadnym abonamencie
Dbaj o niego jak o źrenicę oka swego!
Pozyskanie i utrzymanie prawdziwie dochodowego klienta to marzenie każdego szefa sprzedaży. Zdobycie takiego klienta jest rzeczą trudną i bardzo pracochłonną. O ileż łatwiej zainteresować nową propozycją osobę, która już wcześniej coś u nas kupiła! Oczywiście tylko wtedy, gdy ta osoba jest zadowolona z dokonanego zakupu oraz poziomu usług okołosprzedażowych, jakie nasza firma oferuje w pakiecie. Tak zwane pozytywne doświadczenie klienta czyni cuda. Jednak praca w zespole obsługi nie należy do łatwych. Dobrze wie o tym autor niniejszej książki, który ze swoimi klientami kontaktuje się osobiście od trzydziestu lat.
Za pośrednictwem niniejszej książki Robert Zych, handlowiec, trener i szef firmy, dzieli się z Tobą własnymi doświadczeniami i wiedzą z zakresu obsługi klienta, jaką zdobył w ciągu ponad ćwierćwiecza zawodowej aktywności. Sięga nie tylko po uniwersalne praktyki znane na całym świecie. Pamięta też o specyfice klienta polskiego. Analizuje proces podejmowania decyzji zakupowych. Zdradza sztuczki pozwalające wypracować pozytywną postawę wobec klientów oraz... narzuconych przez zagraniczną centralę procedur postępowania, które nijak mają się do realiów naszego rynku. Podpowiada, jak bronić się przed klientem trudnym. Wszystko po to, byście obaj – Ty i Twój klient – mieli wyłącznie pozytywne doświadczenia!
| ID produktu: | 1220164628 |
| Tytuł: | Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi - audiobook |
| Autor: | Zych Robert |
| Lektor: | Fugiel Marcin |
| Wydawnictwo: | Onepress |
| Język wydania: | polski |
| Język oryginału: | polski |
| Data premiery: | 2018-11-23 |
| Rok wydania: | 2017 |
| Format: | MP3 |
| Liczba urządzeń: | bez ograniczeń |
| Drukowanie: | nie dotyczy |
| Kopiowanie: | nie dotyczy |
| Indeks: | 30991194 |
Podziel się na Facebooku
Właśnie zrecenzowałem Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi - audiobook
Dbaj o niego jak o źrenicę oka swego! Pozyskanie i utrzymanie prawdziwie dochodowego klienta to marzenie każdego szefa sprzedaży. Zdobycie takiego klienta jest rzeczą trudną i bardzo pracochłonną. O