Rejestracji swojego konta możesz dokonać na dwa sposoby:

• Wybierz przycisk "Zaloguj się" umieszczony w prawym górnym rogu ekranu lub w wersji mobilnej z rozwijalnego menu
• Lub w trakcie dokonywania zakupów, w kolejnym kroku "Koszyka" wybierz przycisk "Załóż konto" a następnie wypełnij formularz

Po przeniesieniu do formularza rejestracyjnego podaj:

• Adres e-mail - który będzie jednocześnie loginem do sklepu internetowego empik.com
• Hasło – wpisz Twoje indywidualne hasło dostępu do konta

Sprawdź co zyskujesz dzięki rejestracji w empik.com?

• Specjalne zniżki w salonach dla wybranych produktów online
• Możliwość korzystania z kodów rabatowych
• Pełen wgląd do historii zamówień oraz zarządzanie nimi
• Możliwość skorzystania ze schowka ułatwiającego realizację zakupów
• Wysyłkę zamówień poza granice Polski
• Dodawanie recenzji produktów
• Rejestrowanie zwrotów oraz reklamacji
• Możliwość realizacji zakupów za pomocą wersji mobilnej naszego portalu
• Dłuższe terminy zwrotów (aż 30 dni)

Jak usunąć konto?

W celu usunięcia konta wyślij e-mail na adres: [email protected]

W tytule wiadomości napisz "usunięcie konta". W treści wiadomości podaj minimum trzy dane niezbędne do weryfikacji właściciela konta, np. imię i nazwisko, numer i sposób dostawy ostatnio złożonego zamówienia lub formę płatności.

Usunięcie konta nastąpi niezwłocznie po poprawnej weryfikacji Twoich danych przez Centrum Wsparcia Klienta. Usunięcie konta skutkuje rozwiązaniem przez Ciebie umowy z Empik o prowadzenie konta.

Przed złożeniem dyspozycji usunięcia konta upewnij się czy masz zapisane wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące zamówień, które mogą być w przyszłości dla Ciebie przydatne, np. w procesie reklamacji. Z dniem usunięcia konta utracisz dostęp do Swoich danych, w tym historii zakupów i zapisanych plików cyfrowych, a także usunięte zostaną zgromadzone przez Ciebie i niewykorzystane środki.

Przed dyspozycją usunięcia konta upewnij się również, czy wykupione przez Ciebie abonamenty nie są już aktywne.

Informację o terminie ważności abonamentów najszybciej sprawdzisz tutaj: https://www.empik.com/twoje-konto/abonamenty.

Jeżeli abonament na status aktywny wyłącz go wcześniej lub zaczekaj z dyspozycją usunięcia konta do dnia wygaśnięcia abonamentu.

Jak zmienić login?

Ze względów bezpieczeństwa zmiana loginu możliwa jest tylko za pośrednictwem Centrum Wsparcia Klienta. Wyślij w tym celu wiadomość na adres: [email protected].

W tytule wiadomości napisz „zmiana loginu” a w treści podaj adres e-mail, na który chcesz zmienić dotychczasowy login. Ważne jest, aby wiadomość była wysłana z adresu e-mail, na którym masz zarejesrtowane konto na stronie empik.com.

Nasi konsultanci, po uprzedniej weryfikacji Twoich danych dokonają stosownych zmian na Twoim koncie.

Jeśli chcesz posługiwać się inną nazwą użytkownika możesz też zarejestrować nowe konto. Użyj w tym celu odmiennego adresu e-mail.